|
هدف اين مقاله، مطالعه تجربه زيسته کاربران ايراني اينستاگرام است. ويژگي هاي خاص اين شبکه اجتماعي سبب شده است تا نوع خاصي از تعاملات به واسطه آن شکل بگيرد. اين ويژگي ها تجربيات نويني را در روال هاي هر روزه کاربران فعال جايگير کرده است. بنابراين، محققان بر کاربراني متمرکز شدند که تجربه حضور کافي در اينستاگرام را داشتند. در اين مقاله، براي فهم معناي عميق اين تجربيات از رويکرد پديدارشناسي تفسيري و روش مصاحبه نيمه ساخت يافته استفاده شده است. در مجموع با شانزده نفر مرد و زن مصاحبه شد که مدت ميانگين عضويت آنها در اينستاگرام دو سال بوده است. در نهايت، بر اساس تحليل مصاحبه ها مضامين مختلفي در رابطه با نقش اينستاگرام در زندگي روزمره کاربران شناسايي شد که مهم ترين آنها عبارتند از: لايک به منزله تحسين و نيز ايجاد رابطه اجتماعي، کامنت به منزله ميدان گفت وگو، ارزشمند بودن تعداد زياد فالوئرها، و نيز عدم شکل گيري دوستي واقعي در ميان فالوئرها. در کل، بايد اشاره کرد که تجربيات زندگي در شبکه هاي اجتماعي همانند طرد و پذيرش اجتماعي با توجه به محو شدن فزاينده تمايز زندگي واقعي از زندگي مجازي، از نظر پيامدهايي که براي زندگي واقعي دارد نبايد مورد غفلت قرار بگيرد. از سوي ديگر، هر نوع اختلال در کردارهاي هر روزه کاربران اينستاگرام، مي تواند به برخي پيامدهاي منفي روان شناختي و اجتماعي منجر شود. |
|
به دليل پيشرفت فناوري و نياز به سرعت عمل در ارتباطات و انجام معاملات، موضوع تجارت اجتماعي در کانون توجه قرار گرفته است. هدف از اين پژوهش بررسي تاثير قابليت هاي تجارت اجتماعي بر نگرش مشتريان به خريد به واسطه اعتماد است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردي و از نظر روش، توصيفي همبستگي است. جامعه آماري پژوهش، آن دسته از کاربران اينستاگرام که حداقل يک بار از طريق اين شبکه اجتماعي خريد انجام داده باشند، در نظر گرفته شده است. با استفاده از روش نمونه گيري غيرتصادفي (در دسترس) 165 نفر براي نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه است. داده هاي پژوهش با استفاده از نرم افزار هاي SPSS و AMOS تحليل شده اند. نتايج نشان مي دهد بين قابليت هاي تجارت اجتماعي و نگرش مشتريان به خريد به‍طور مستقيم و به واسطه اعتماد به‍طور غيرمستقيم رابطه معناداري وجود دارد. همچنين هر يک از ابعاد قابليت هاي تجارت اجتماعي به‍جز حمايت اطلاعاتي، بر نگرش مشتريان به خريد تاثير مثبت و معناداري مي گذارد. بنابراين قابليت هاي تجارت اجتماعي عامل برجسته و تاثيرگذارنده اي بر نگرش مشتريان نسبت به خريد محسوب مي شود. |
|
ظهور تکنولوژي هاي نوين و استفاده گسترده از آن ها امکان ارتباطات ميان افراد را در فضايي امن فراهم کرده است. اين ارتباطات باعث افزايش ورود غريبه ها به فضاي زندگي خصوصي شده است. اما اين فضا واقعي نيست و اين کاربران هستند که با توجه به ارزش هاي حاکم بر جامعه، آن گونه از «خود» را به نمايش مي گذارند که مورد پذيرش و تاييد اطرافيانشان در اين فضا باشد. در اين مطالعه شيوه هاي نمود افراد در شبکه اجتماعي اينستاگرام، با تاکيد بر نظريه نمايش گافمن و نظريه کنش متقابل هربرت ميد مورد توجه قرار گرفت. ده پست آخر متعلق به سي کاربر زن و سي کاربر مرد در صفحه اينستاگرام مطالعه شد و شيوه هاي متفاوتي که افراد براي نمايش خود در صفحه اينستاگرامشان به کار برده بودند، بررسي گرديد. با تفکيک و دسته بندي اين شيوه ها به پنج روش رايجي رسيديم که افراد براي نمايش خود از آن ها استفاده مي کنند. همچنين بيشترين و پرطرفدارترين نوع بروز خود در مردان و ن مطالعه شد. ما دريافتيم که چنين نمايشي بيشتر به شناخت ظاهري افراد خواهد انجاميد و کمتر مي توان از اين طريق به شناختي عميق از فرد دست پيدا کرد. همچنين متوجه شديم که اين شيوه نمايش تفاوت هايي اساسي با مفهوم صحنه، که گافمن از آن سخن مي گويد، دارد. باتوجه به اين نوع از نمايش خود نتيجه گرفتيم تبعيض جنسيتي در فضاي واقعي (مانند حجاب اجباري) باعث بروز رفتارهاي بحران زا شده است و همچنين تفاوت خواست ها و ناديده انگاشتن اين شکل از تحول «خود» به نوعي بحران تازه در جامعه آينده منجر خواهد شد. |
بعد از اینکه برند شما به این ویژگی دسترسی پیدا کرد، باید با فعال کردن تنظیم تأیید شریک خود شروع کنید.
هنگامی که این برنامه به صورت مستقیم ادامه یابد، شریک تجاری در صورت ارسال یک محتوای برند در استوری ها، از طریق Instagram Facebook و Instagram Direct آن را دریافت می کند.
اگر business هستید که می خواهید یک تبلیغ با برند تجاری را با یک سازنده ایجاد کنید، مطمئن شوید که سازنده، پست یا استوری را که می خواهید تبلیغ کنید به اشتراک گذاشته است، شغل شما را تگ کرده است تا محتوای برند شما را تبلیغ کند.
به مدیر تبلیغات خود برید و یک تبلیغ ایجاد کنید. این روند مطابق معمول باقی خواهد ماند، با این حال، هنگام انتخاب رسانه، روی “استفاده از پست موجود” (Use Existing Post) کلیک کنید. در اینجا لیستی از پست ها و استوری ها با برند موجود را در بخش “سازنده” (creative) مشاهده خواهید کرد.
این ها پست ها و استوری های دارای برند تجاری هستند که یک سازنده به شما اجازه تبلیغ داده است.
تبلیغ خود را نهایی کرده و روی تأیید کلیک کنید.
شرکای تجاری برای ایجاد پروفایل کسب و کار در اینستاگرام باید یک صفحه فیس بوک داشته باشند. همچنین می توانید اطلاعات مربوط به مشارکت پرداخت شده خود را با مدیر مشاغل فیس بوک در تب “محتوای دارای برند” در زیر “اندازه گیری و گزارش” ( Measure and Report) بررسی کنید.
بینش استوری فقط ۱۴ روز ادامه خواهد داشت، در حالی که بینش فید برای همیشه ادامه خواهد داشت.
بینش پست ها
بینش استوری ها
دسترسی به اطلاعاتی از مدیر کسب و کار
جای نگرانی نیست با ویرایش پست و انتخاب “Add Business Partner” به طور مستقیم در زیر عکس، می توانید آنها را بعد از گذاشتن پست خود اضافه کنید. همان فرآیند ذکر شده در بالا را دنبال کنید.
از ویژگی های مشارکت پرداخت شده، با ارائه برندها، اینفلوئنسرها و مخاطبان، شفافیت و اعتماد بیشتر، راهی عالی برای افزایش انعطاف پذیری و بینش برای کاربران اینستاگرام است.
اینستاگرام که همیشه به روز می شود، این ویژگی را در آینده برجسته تر و کاربر پسند تر خواهد کرد.
مشارکت پولی در اینستاگرام زمانی رخ می دهد که یک اینفلوئنسر یا طرفدار برند یک پست یا استوری را در صفحه خود به اشتراک بذارد و به عنوان یک شریک تجاری در یک حساب تجاری آن را تگ می کند. فالوورها زیر نام کاربری حساب “مشارکت پرداخت شده با [شریک تجاری]” را مشاهده می کنند. عنوان Business Partner لینکی است که مستقیماً به صفحه کسب و کار منتهی می شود.
استفاده از ویژگی مشارکت پولی در بین اینفلوئنسرها رایج شده است و با افزایش سطح شفافیت برای اینفلوئنسرها و طرفداران برند، این پلتفرم را به عنوان منبع معتبرتری برای مراجعه به برند تبدیل می کند.
اینفلوئنسرها باید از ویژگی مشارکتهای پولی برای کلیه ی پست های خبری یا استوری که توسط یک برند از هر نوع حمایت مالی شده اند استفاده کنند. حتی اگر آن برند به طور اختصاصی برای آن پست پرداخت نمی کند اما کلیت حمایت مالی را در جای خود قرار داده است، باید آنها را در پست ها یا استوری های مربوطه تگ کنند تا اطمینان حاصل شود که اینفلوئنسر شفافیت مخاطبان خود را حفظ می کند.
برخی مواقع مناسب نیست که یک اینفلوئنسر بتواند با استفاده از ویژگی مشارکتهای پولی، یک برند را به یک پست یا استوری اختصاص دهد. این شامل زمانی می شود که یک برند به عنوان سفیر برند یا یک کمپین پرداختی، اینفلوئنسر را درگیر نکرده باشد. همچنین ممکن است اینفلوئنسر در حال به اشتراک گذاری تصاویر یا اطلاعات مربوط به محصولاتی باشد که بخشی از یک کمپین قبلی است. مجدداً مشخصات این قرارداد باید در ابتدا بین اینفلوئنسر و برند مورد بحث و توافق قرار گیرد.
برای برندها، عملکرد مشارکت پولی امکان دسترسی مستقیم به بینش های مربوط به اینفلوئنسر و تعامل آنها را با برند فراهم می کند. این عملکرد به برندها کمک می کند تا اطلاعات و آمار مربوط به عملکرد کمپین های محتوای حمایت شده در اینستاگرام را جمع آوری کرده و به برندها این امکان را می دهد تا تصمیمات بهتری را برای کمپین های بازاریابی بعدی اینستاگرام بگیرند. دسترسی به این آمار می تواند به برندها کمک کند تا مشخص کنند که تأثیرگذارترین محصولات/ خدمات تجاری برند چیست.
معیارهای مشخصی که برندها باید در اینجا به آن توجه کنند عبارتند از: رسیدگی و درگیری در پستها، مانند لایک ها و کامنت ها، تعداد فروارد و پاسخ به استوری های اینستاگرام (توجه داشته باشید که برندها فقط ۱۴ روز فرصت دیدن این عملکرد را دارند.)
عملکرد مشارکت پولی همچنین به مشاغل اجازه می دهد تنظیم “Partner Approval” (تأیید شریک) را فعال کنند. این امر به برندها این توانایی را می دهد که قبل از انتشار یک پست تگ شده توسط یک اینفلوئنسر آن را تأیید یا رد کنند.
به عنوان یک اینفلوئنسر، کارکرد مشارکت پولی در ایجاد رابطه ای شفاف تر و قابل اعتماد با مخاطب کمک می کند. همچنین این امکان را به اینفلوئنسرها می دهد تا اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنند و به آنها امکان می دهد تصمیم گیری آگاهانه تری در مورد همکاری شرکای تجاری و برندهای تجاری داشته باشند.
این ویژگی همچنین به عنوان نشانه ای برای برند های دیگر کار می کند که اینفلوئنسر خاص در مشارکت های پولی شرکت می کند و ممکن است میزان فرصت های حمایت مالی را از آنها دریافت کند.
این ویژگی قبل از در نظر گرفتن مشارکت با محصول یا خدمات پیشنهادی، شفافیت با مخاطب را ارائه می دهد.
درباره این سایت